Condicions generals

Aquestes condicions s’apliquen als lloguers i serveis que factura Houses & Blockchain, S.L. (Luis Castro). Les factures i els rebuts enllacen a aquesta pàgina. Si un contracte o un encàrrec signat diu una altra cosa, mana el que s’ha signat.

Qui presta el servei

Què cobreixen

• Lloguer de places d’aparcament, trasters i locals propietat de la societat.
• Administració de lloguers per compte de propietaris: cobrament de la renda, liquidació i gestió del contracte.
• Serveis immobiliaris: intermediació, assessorament i serveis vinculats a una operació.

Preus i impostos

• Els preus s’expressen en euros. S’indica sempre si porten l’IVA inclòs.
• El lloguer de places d’aparcament, trasters i locals, l’administració i els serveis porten l’IVA del 21 %.
• El lloguer d’habitatge està exempt d’IVA (article 20.U.23è de la Llei 37/1992).
• Si el client és una empresa o un professional, s’aplica la retenció d’IRPF quan la llei l’exigeix.
• L’actualització de la renda es fa segons el que s’ha pactat en cada contracte i amb els límits legals vigents.

Factures

• Les factures s’envien en PDF per correu electrònic. Porten número, data, les dades de les dues parts, el concepte, la base, l’IVA i el total.
• Si hi ha un error, es corregeix amb una factura rectificativa que indica quina factura corregeix i per què.
• Perquè la factura sigui correcta, el client ha de comunicar el seu nom o raó social, el NIF i l’adreça, i avisar si canvien.

Pagaments

• Es paga en el termini que indica el contracte o la factura. En els lloguers, normalment dins dels primers dies de cada mes.
• Formes de pagament: transferència al compte que figura a la factura (amb el número com a concepte), rebut domiciliat SEPA quan el client ha signat el mandat, o enllaç de pagament amb targeta.
• Si un rebut es retorna per causa del client, es poden repercutir les comissions bancàries de la devolució.
• Els pagaments amb targeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay o rebut domiciliat els processa Stripe a la seva pàgina segura: nosaltres no veiem ni guardem les dades de la targeta ni del banc. L’inquilí pot domiciliar el lloguer perquè es cobri sol cada mes i donar-lo de baixa quan vulgui escrivint-nos; la baixa val per als cobraments següents.
• Si es cobra alguna cosa de més o per error, la retornem pel mateix mitjà de pagament en un màxim de 14 dies des que ho sabem. Les rendes cobrades no es retornen per desistiment, perquè corresponen a un temps de lloguer ja gaudit.
• L’impagament de la renda té les conseqüències que preveuen el contracte i la llei, inclosa la resolució del contracte. Entre empreses s’apliquen els interessos de demora de la Llei 3/2004.

Fiances i garanties

• La fiança i les garanties són les que fixa cada contracte. La fiança no és un pagament de renda.
• Quan la llei ho exigeix, la fiança es diposita a l’INCASÒL.
• En acabar el contracte, es retorna després de comprovar l’estat de la plaça o de l’immoble i el retorn de claus i comandaments, descomptant el que es degui.

Administració per compte de propietaris

• Houses & Blockchain cobra la renda en nom del propietari, com a mandatària, i li transfereix amb una liquidació que detalla la renda, els honoraris i les despeses pagades per compte seu.
• Els honoraris d’administració es facturen a part, amb IVA.
• Les despeses que es paguen per compte del propietari es fan amb la seva autorització i es justifiquen amb la factura del proveïdor.

Serveis que es contracten i es paguen al web

Alguns serveis (certificats, cèdula, informes, nota simple, fotografia i altres) es poden contractar a luiscastro.org amb preu tancat i IVA inclòs:

• El contracte és amb Houses & Blockchain, S.L. Cada feina la fa un professional habilitat de la nostra confiança (arquitecte, arquitecte tècnic, enginyer, instal·lador autoritzat, societat de taxació o fotògraf, segons el cas) i nosaltres la coordinem i en fem el seguiment fins al final.
• El pagament el processa Stripe (targeta, Apple Pay o Google Pay). Rebràs el rebut per correu i, si el demanes, factura al teu nom o al de la teva empresa.
• En menys de 24 hores feineres et truquem per concertar la visita o demanar-te la documentació. Els terminis de cada pàgina comencen a comptar des de la visita o des que tenim el que cal.
• El preu inclou les taxes oficials quan la pàgina ho diu. Les reparacions o obres que poguessin caldre no hi són incloses: si n’hi ha, et donem pressupost a part.
• Si la feina no es pot fer (per exemple, l’habitatge no compleix els requisits de la cèdula), et tornem el que has pagat, descomptant només la visita del tècnic si ja s’ha fet, i t’expliquem per escrit què falta.

Desistiment

Si contractes un servei a distància o fora de la nostra oficina com a consumidor, tens el dret de desistiment que reconeix la llei (articles 102 i següents de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris), amb les excepcions que preveu. T’ho expliquem abans de contractar.

En els serveis contractats al web tens 14 dies naturals per desistir des del pagament. Si ens demanes que comencem abans (per exemple, que el tècnic hi vagi aquesta setmana) i després desisteixes, pagues la part ja feta; quan el servei és complet ja no s’hi pot desistir.

Queixes i reclamacions

Escriu-nos a info@luiscastro.org i et respondrem al més aviat possible, com a màxim en un mes. Tenim a la teva disposició els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia de la Generalitat de Catalunya.

Dades personals

Tractem les teves dades per gestionar el contracte, facturar i complir les obligacions fiscals. Ho expliquem a la política de privacitat.

Llei i tribunals

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si ets consumidor, són competents els jutjats del teu domicili; en els altres casos, els que indiqui el contracte o, si no diu res, els que corresponguin per llei.